Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 2026-10-08 · DersPark · İletişim: destek@derspark.net

1. Satıcı

• Unvan: DersPark
• Adres: [Şirket adresi]
• Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi no]
• MERSİS no: [MERSİS no]
• Telefon: [Telefon]
• E-posta: destek@derspark.net
• KEP: [KEP adresi]

2. Hizmetin temel nitelikleri

DersPark paketi; bir öğrenci için, satın alma sırasında seçilen süre boyunca (6 ya da 12 ay), öğrencinin sınıfındaki bütün derslerin dijital içeriğine (adım adım anlatımlar, sorular, 3B görev oyunları, tekrar ve yanlış defteri, sınav haftası, ilgili sınıflarda Kariyer Kampüsü) ve veli paneline erişim hakkıdır. Fiziki ürün, birebir koçluk ya da canlı ders içermez.

• Paket öğrenciye ve süreye bağlıdır; öğrenci süre içinde sınıf atlarsa kalan süre yeni sınıfta devam eder.
• Paket kendiliğinden yenilenmez; süre sonunda ek bir ücret alınmaz.
• İçerik internet tarayıcısı üzerinden kullanılır; güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısı gerekir.

3. Sipariş özeti ve fiyat

Paketlerin güncel fiyatları Paketler sayfasında KDV dahil olarak gösterilir. Siparişe özel tutar ve indirimler ödeme adımında bu formda ayrıca listelenir.

Fiyatlara KDV dahildir; ek kargo ya da teslim ücreti yoktur. Kardeş indirimi ve indirim kodu birlikte uygulanmaz; sepette hangisi daha avantajlıysa o uygulanır.

4. Ödeme ve ifa

• Ödeme, kredi ya da banka kartıyla iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden tek seferde yapılır; bankanıza göre taksit seçenekleri sunulabilir. Kart bilgileri satıcıya iletilmez. Online ödeme açık değilken havale/EFT ile de sipariş verilebilir.
• Ödeme onaylandığı anda paket ilgili öğrencinin hesabında açılır (ifa). Havale/EFT siparişlerinde paket, ödeme hesaba geçtikten sonra açılır.
• Sipariş onayı ve ödeme bilgisi, siparişte verdiğiniz e-posta adresine gönderilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında dijital içeriğin hemen ifasına açık onay verdiğinizde ve paket hesabınızda açıldığında cayma hakkınız sona erer. Hatalı ya da mükerrer ücretlendirmede tutar iade edilir; ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'ndadır.

6. Ücretsiz deneme

Her öğrenci hesabı açıldığında 7 günlük ücretsiz deneme süresi başlar. Satın almadan önce içeriği bu sürede inceleyebilirsiniz.

7. Şikâyet ve itirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi destek@derspark.net adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.