Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 2026-10-08 · DersPark · İletişim: destek@derspark.net

1. Taraflar

Satıcı:

• Unvan: DersPark
• Adres: [Şirket adresi]
• Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi no]
• MERSİS no: [MERSİS no]
• Telefon: [Telefon]
• E-posta: destek@derspark.net
• KEP: [KEP adresi]

Alıcı: DersPark'ta veli hesabıyla sipariş veren ve ödeme adımında ad soyad, e-posta, telefon ve fatura adresini bildiren kişidir. Alıcının bilgileri sipariş kaydında saklanır.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, alıcının DersPark üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital eğitim içeriği paketine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siparişe ait paket, öğrenci, süre ve fiyat bilgileri Ön Bilgilendirme Formu'nda ve sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Hizmetin nitelikleri

• Paket; bir öğrenci için, seçilen süre boyunca (6 ya da 12 ay) öğrencinin sınıfındaki bütün derslerin dijital içeriğine ve veli paneline erişim hakkı verir.
• Paket öğrenciye ve süreye bağlıdır, sınıfa bağlı değildir: öğrenci süre içinde sınıf atlarsa kalan süre yeni sınıfta ek ücret alınmadan devam eder.
• Paket fiziki ürün, birebir koçluk ya da canlı ders içermez. İçerik zamanla genişletilir; yeni üniteler ek ücret alınmadan pakete eklenir.
• Paket kendiliğinden yenilenmez. Süre bitince erişim kapanır; öğrencinin ilerleme kayıtları silinmez.

4. Fiyat ve ödeme

• Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV dahildir. Sipariş anında gösterilen toplam tutar alıcıdan tahsil edilir; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez.
• Ödeme kredi ya da banka kartıyla iyzico ödeme altyapısı üzerinden yapılır; kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı kartı veren bankanın koşullarına tabidir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme, sipariş numarası açıklamaya yazılarak satıcının banka hesabına yapılır.
• Kardeş indirimi ve indirim kodları birlikte uygulanmaz; hangisi daha avantajlıysa o uygulanır.

5. İfa (teslim)

Paket, ödemenin onaylandığı anda sipariş sırasında seçilen öğrencinin hesabında elektronik olarak açılır; havale/EFT siparişlerinde ödeme satıcının hesabına geçtikten sonra en geç iki iş günü içinde açılır. Öğrencinin mevcut bir paketi varsa yeni süre mevcut sürenin sonuna eklenir. Sipariş sırasında yeni bir öğrenci eklendiyse öğrenci hesabı ödeme onayıyla birlikte oluşturulur.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında dijital içeriğin hemen ifasına açıkça onay verdiğini ve paketin hesapta açılmasıyla cayma hakkının sona ereceğini bildiğini kabul eder. Ödemeden önce 7 günlük ücretsiz deneme süresiyle içerik incelenebilir.

7. İptal ve iade

Hatalı, eksik ya da mükerrer ücretlendirme ile satıcıdan kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen erişim sorunlarında iade yapılır. Koşullar İptal ve İade Koşulları'nda açıklanmıştır. İade edilen siparişe ait paketler iade anında kapanır.

8. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, içeriğe erişimi süre boyunca makul ölçüde kesintisiz sunmak için gereken özeni gösterir; planlı bakım ve altyapı kaynaklı kısa kesintiler olabilir.
• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, paketi yalnızca seçilen öğrencinin kişisel öğrenimi için kullanacağını, hesap bilgilerini başkalarıyla paylaşmayacağını ve içeriği kopyalamayacağını kabul eder.
• Bu sözleşmede yer almayan konularda Kullanım Şartları uygulanır. Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının ya da satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Sözleşme ve sipariş bilgileri satıcı tarafından saklanır ve alıcının e-posta adresine gönderilir.